Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Michaël, dont l’adresse est Chemin du Risoux 5, 1110. Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : admin@papierpeintmaison.com.
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site internet
Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et de la livraison
- Service client
- Amélioration de notre site internet
- Envoi de communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat lorsque vous passez commande
- Obligation légale, si applicable
- Consentement, lorsque vous choisissez de recevoir des communications commerciales
- Intérêt légitime, notamment pour l’amélioration de nos services
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles aux personnes suivantes :
- Notre équipe interne, impliquée dans la gestion des commandes et du service client
- Des prestataires tiers, dans le cadre de l’exécution de services liés à la gestion des commandes ou à l’analyse de notre site
- Les autorités compétentes, si cela est requis par la loi
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée de trois ans après votre dernière activité sur notre site. En ce qui concerne les données de commande, elles sont conservées pendant une période de trois ans également.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
- Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut des protocoles pour protéger vos informations contre toute divulgation non autorisée ou accès illicite.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, tels que ceux liés au panier et à la session.
- Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience et analyser le comportement des utilisateurs via Google Analytics.
La durée de conservation de ces cookies est limitée à un maximum de 13 mois.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, nous vous informerons par le biais d’une notification sur notre site. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.